販売主

ケイフェリーダ　　平井慶子

所在地

〒156-0043 東京都世田谷区松原６丁目２３−１１　Mハウス１階

電話番号

03-6379-0559

FAX

03-6379-0559

メールアドレス

info@keiferida.ocnk.net

販売責任者

平井慶子

商品代金以外の必要料金

消費税、振込手数料（お客様ご負担・取扱銀行はみずほ銀行です）、送料　（以下参照）

お買い上げ2万円以上で送料無料です
●クリックポスト（郵便局）
　　　　全国一律　190円
●ネコポス
　　　　全国一律 280円
●宅急便コンパクト
　　　　全国一律 600円
●宅急便（クロネコヤマト）
　　　　全国一律 900円（諸島部等、一部地域は送料が異なる場合がございます）
　　　　リサイクルの段ボールを使用させて頂く場合がございます。どうかエコにご協力お願い致します。
●代金引換手数料
　　　　一律400円

商品代金の支払い時期

・銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合は、ご注文確定メールを受け取り後、７日以内にお振込みをお願いいたします。
確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

注文方法

ショッピングカートからのご注文

商品引渡時期

●販売商品
お振込み確認後一週間以内に発送。ただし、土日、祝日の発送はお休みしております。
また、イベント出店時や長期お休みで発送が遅れる場合は、事前に個別にお知らせ、またはショップページで告知いたします。

●オーダー商品
お振込み確認後制作を開始し、発送準備が整った時点で発送。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 代金引換

返品・交換について

・一つ一つ手作りの商品のため、返品交換はお受けできません。
商品の性質を十分ご理解いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。

・ご到着後すぐに全ての作品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご注文と異なる商品や、不良品が万が一届いた場合は、返送料は当店負担にて、交換または返金させていただきます。
また、その際は商品到着後3日以内に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

・手作り品のため、希少な作品や、材料が手に入らない物は交換できない物がございます。（その際は、返金でのご対応となります。）

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後4日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@keiferida.ocnk.net

商品の取り扱いについて

一つ一つ手作りで作成しています。
多くの作品は、手作業での刺繍が施された、大変デリケートなものです。
長くお使いいただけますように注意してお作りしていますが、ご使用に際しては、摩擦や引っかかり等に十分にご注意ください。
ビーズ・スパングル・金モール等の刺繍材料は、使用してゆくうちに破損したり変色することがございます。
刺繍部分へのアイロンの使用は、変形や光沢消失、退色の原因となりますのでお避けください。


商品はアトリエでも並行して販売しているため、在庫数の反映が遅くなる場合がございます。カートにて購入されても既に在庫切れの場合もございますのでご了承ください。その場合は改めてご連絡させて頂きます。